Assunte in un call center della Tim, nella zona industriale di Capezzano Pianonore, con un contratto vero, da dipendenti e non precarie, e persino a tempo indeterminato!
Una chimera per i tanti operatori telefonici.
Ma qualcosa si inceppa.
Superato brillantemente il periodo di prova, alle tre lavoratrici, tutte donne, molto giovani, qualcuna anche con famiglia, cominciano a fioccare lettere di contestazione per i motivi piu’ vari, e soprattutto non veri, dall’ uso improprio del cellulare durante l’orario di lavoro mentre il cellulare all’inizio del proprio turno doveva essere spento e riposto in appositi spazi, al generico e non provato comportamento non idoneo al regolamento aziendale interno e non rispetto dei superiori. Poi “la mazzata”: tre lettere di licenziamento “per giusta causa”, che in realtà si traduce nel fatto che le tre ragazze non riuscivano a prendere abbastanza appuntamenti per gli agenti, telefonando su liste ormai ” usate, riusate e usurate da mesi”!
All’ufficio vertenze della Filcams Cgil i tre licenziamenti vengono impugnati, ma avendo l’azienda meno di 15 dipendenti, non potendosi applicare l’art,18 dello Statuto dei Lavoratori, per cui chiedere o ottenere la riassunzione, il massimo richiedibile è un risarcimento economico per l’ ingiusto licenziamento.
Convocata l’Azienda presso la Direzione Provinciale del Lavoro di Lucca, per il tentativo di conciliazione, a giugno dello scorso anno il titolare concilia, sottoscrivendo il verbale d’accordo: dovrà versare 2500 euro a ciascuna dipendente.
Sono passati nove mesi ma le tre ex dipendenti non hanno ancora visto un euro
La pratica è passata pertanto nelle mani di uno dei legali del Sindacato per la predisposizione dei relativi decreti ingiuntivi, mentre al call center della Tim dell’interland viareggino tutte le nuove operatrici telefoniche vengono “assunte” a progetto.
Letizia Tassinari
